7月7日，有网友在网上发布了一段国航CA航班飞行的视频。根据视频显示，当时飞机正在飞行过程中，从窗口往外看的区域有一处螺丝已遗失，还有一颗有明显松动的情况。
网友在网上发布了一段国航CA航班视频，飞行过程中飞机螺丝松动，还有一处螺丝遗失。截屏图
当日晚间，中国国际航空发布微博回应称，针对网络上反映的国航CA航班飞机左机翼内侧船形整流罩存在螺丝松动的现象，国航高度重视，立即对飞机相关部位进行检查，对螺丝松动情况进行了维修，同时对相关机队进行排查。国航将坚持“安全第一”，确保航空安全。感谢广大旅客对国航的关心