使用单位在厂家施工过程中必须派出相应的技术人员参加，目的是了解系统总体结构、系统要点分布、系统布线、设备安装方式、软件操作和调试方式。系统投入运行后，特别是厂家人员撤离后，可以对系统发生的小故障进行判断分析，在一定范围内修复，即使不能修复也可以为维护部门提供详细的现场情况，使维护部门的人员有合适的零部件和设备前往现场。
1、资料要求
系统正式使用时，使用单位应当要求制造商提供材料。系统图纸包括电子文档，例如系统图、放大详图、平面布局图、管线图等；系统技术手册或操作手册，包括系统最终设备列表和软件操作手册；培训使用单位指定人选，培训场所可以在现场、厂家培训室进行的厂家应当提供专业售后服务人员的联系电话。
2、管理制度
使用单位应当根据本单位的实际情况，建立并严格执行以岗位责任制为核心的停车场管理系统使用和运营安全管理制度。管理制度至少包括以下内容：相关人员责任安全操作规程；日常检查制度；维保制度；设备案例密钥使用管理制度；管理人员培训评估制度的事故应急救援计划和应急救援演习制度。使用单位应当特别保存设备运行故障和事故记录、日常检查和使用情况记录、维保记录、年度自我检查记录或者报告、应急救援演练记录、设备运行故障记录至少2年，其他资料长期保存。
3、日常检查
停车场管理系统故障将影响出入口闸机的正常运行，影响车辆的正常出入，给驾驶员出行带来很大不便。因此，具备条件的，应当每周检查一次出入口现场设备；弱电和管理中心的设备可以每月检查一次。
4、日常维护
使用自动排卡机一个月后，必须立即进行维护工作，用专用清洁卡或浸有酒精的软布擦拭卡盒底部的摩擦轮表面，以免弄脏；使用的卡选择表面有油污或严重变形的卡。表面附着油污的卡片，用浸有酒精的软布清洗擦拭干净后，可以重复使用。即使变形严重修复也不能使用的卡应进行废弃处理；请检查发卡机的各机械部件有无松动或其他异常，如有松动或异常请立即调整或向维修人员报告。闸门首次用减速导轨运行~h后，更换润滑油，定期检查油质，如有变质及时更换，同时检查是否发生漏油现象；不能加太多润滑油。油量过多的话油温会变高。闸门应定期检查，时间周期以d左右为宜，管理员应检查导线与插件等连接处可靠性的各螺钉、螺母等紧固件的紧固情况，如有松动应紧固；调查各旋转部件的磨损状况，向旋转部注入润滑油。如果有磨损严重的零件，请立即修理或更换。
此外，应经常清除各机箱表面的垃圾，保持机箱(包括闸板机、排卡机等设备)清洁。发生技术故障时，首先对照故障排除和处理方法进行初步检查。对于无法解决的问题，请委托专业技术人员进行修理和操作。