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2月初，太仓外代接到客户委托，有一批传动链准备从青岛运至太仓搭载某轮出口至欧洲，共计38件，单件80吨。近日，太仓外代顺利解决货物吊点螺丝突发断裂问题，圆满完成传动链出口业务。
考虑到青岛和苏州疫情及码头防疫政策，集港前，太仓外代综货部人员与车队、码头根据疫情情况提前做好相关协调，确保货物到港即卸，加快集港效率。但在码头卸货过程中，货物的吊点螺丝突然断裂，对码头操作产生极大影响，综货部现场人员立即做出应急反应，与客户、码头协调并安排专业人员进入码头维修吊点螺丝。为了确保后续操作的安全性，现场人员对所有货物的吊点进行了复检，并再次通知码头进行作业，最终，所有货物于3月初顺利出运。
在疫情的各方面影响下，太仓外代作为客户的全权委托人，在现场实时为客户提供了货物的最新信息，得到了客户的高度认可，也争取到了后续的货物货代委托。
太仓外代将时刻做好客户的“现场把关人”，为客户排忧解难，继续以“四抓一突破”为工作导向，坚持深挖客户，加强口岸营销，不断做大做强太仓港的件杂货业务。
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