“没实现但是我不强调客观原因，还是我们主观上原因，不想步子迈得太大，最后想想还是应该稳步发展。”今年全国两会期间，全国人大代表、格力电器董事长、总裁董明珠在接受澎湃新闻记者独家专访时表示，五年前提出年格力电器销售收入要达到亿元，但未能实现感到遗憾。
格力电器在新冠疫情封锁的情况下坚定推进线上销售，董明珠本人更是亲自线上带货，开创了企业家带货的潮流。三年时间，格力电器基本完成了线上线下融合销售模式的改造。对于这次渠道改革和转型，董明珠表示主要是帮助几万家经销商找到了出路，让他们不仅线下可以卖，线上也能卖。
在资本市场，格力电器一直极力给投资者持续分红。董明珠表示，她做格力电器董事长这10年给投资者分红了多亿，在股市做了表率，“为什么要给你们分红，就是我们想改变真正让他成为一个投资者，很多人就那么点家底，都去投资希望能够发财，但是因为没选好老是被割韭菜，其实我是担心像这些人不断被割韭菜，最后全部被割完。”
董明珠表示，本着对投资者负责的精神，自己不退休前不会卖格力电器的股票，这也是对投资者负责。对于今年社会放开后消费复苏对家电市场的影响，董明珠则认为市场还是通过技术创新和产品质量提升来进入了良性循环。
谈及年轻人的职业发展，董明珠认为，当下很多人以为开个店或者申请个公司就是创业，其实这个是一个误区，“在自己的岗位上做到极致，他就是创业，比如搞销售，在这个销售队里面我要做到最好。”董明珠表示，她进入格力后从没有想过自己有一天会做到总裁，而是认定自己这一辈子只当销售员。
董明珠透露，今年格力电器继续招聘应届大学生，同时格力电器也通过内部的学院和培训机构来培养自己的员工，提升他们自己的能力，“现在年轻人还要发扬艰苦奋斗的精神，并不是叫我们吃不饱，穿不暖，而是我们吃饱了穿好了，生活很暇意了，这时候还是要发扬奋斗精神。”
68岁的董明珠已在格力30余年，上世纪90年代初，董明珠从格力电器的业务员做起，之后历任经营部部长、副总经理，年开始担任格力电器副董事长兼总裁，年5月起担任董事长兼总裁。
珠海格力电器股份有限公司成立于年，年11月在深交所挂牌上市。公司成立初期，主要依靠组装生产家用空调，现已发展成为多元化、科技型的全球工业制造集团，产业覆盖家用消费品和工业装备两大领域，格力电器现有近8.2万名员工，其中有近1.6万名研发人员和3万多名技术工人。
根据格力电器财报，年前三季度实现营业总收入.44亿元，同比增长6.30%，归母净利润.04亿元，同比增长17.00%，基本每股收益3.25元/股，同比增长19.93%。
以下为对话实录（略经删减）：
谈线上带货：让几万家经销商找到出路，叫董明珠店是为了对产品负责
澎湃新闻：过去三年由于疫情原因，格力电器等实体企业都经历了严重挑战，但我们也看到格力电器在此期间坚定推进线上销售，董总亲自带货，走线上线下融合模式，并且梳理重建了多个地方的经销商渠道，现在可以说格力电器销售模式梳理完成了吗？整体效果如何？
董明珠：我当时做线上直播的时候，遇到最大的困难就是商家全部是没有人上门。我们也可以不管这些商家，我们直接把公司去搞直播就可以，但我想还是社会责任问题。所以，我首先自己去体验去尝试，到底直播怎么能跟我线下店结合起来。我们用了1年、2年、3年的时间，很多商家现在已经进入了这个角色，而且非常好。现在很多商家已经进入了这个角色。有的经销商一年可能卖三五百万，现在通过我们这个董明珠直播店，一年可能卖两个亿。
大家都说你为什么叫董明珠店呀，你把自己跟格力绑在一起？其实我觉得这些人老是用自己的心态去揣测另外一个人的想法，因为他就没想过我要对这个企业负责任的，对吧？当时我们叫格力商城，没有人上，我想了半天干脆就董明珠店，不是你卖什么，最起码他要进来了解，我们现在看到的方向就比较清晰了。
按照道理，我这个董明珠还是应该有品牌权的嘛，这么多年有人说给格力电器省了几十亿，包括我们现在很多带货，他们的那个扣点都是非常高的，那我说我自己出来代言我没扣点，那我们经销商从现在卖也是合理利润，不会给他说暴利，这更规范了市场。
澎湃新闻：目前回想起来，当初的设想跟最后的结果是不是一样？是不是没有想到会做得这么好？
董明珠：一定要做得这么好，主要有几万家经销商，他们有了出路，他不仅线下店可以卖，也可以通过线上，线上线下双管道。
澎湃新闻：您率先开启企业家带货的潮流，现在企业家带货也变得越来越常见了，比如新东方俞敏洪。
董明珠：他也是教育培训线上的转型，开辟新的赛道，但我们不是的，我们从制造研发到销售是一体的，我们严格说不是带货是直销，因为我自己生产的嘛。
谈亿目标：没实现有遗憾，不想并购、想稳步发展
澎湃新闻：今年国内疫情结束重新放开，大家都拼经济、谋发展，格力电器接下来还有哪些大的目标计划？预计今年空调业务有哪些增长？
董明珠：企业每年都有自己的目标，但是很遗憾，原来5年前，我说我们到年做到亿，确实这三年疫情，如果无论怎么说对我们还是造成了一定的影响，这是第一个影响。
第二个，这是我们线上线下摸索的一个时间点，要有这个转化的过程。
第三个，就是国际形势的这个多样化，我们格力跟很多企业经营的战略是不一样的，不可能靠收购兼并把国外的牌子买过来在外面卖，我们一直坚守中国品牌，一定只有格力。所以我坚守自己想做的一个事情，没有去收购。我们也基本上不采取收购模式，就是通过自身的发展来逐步做大。
澎湃新闻：格力一直靠自身的发展来做大，除了空调外其他几个业务布局还是很扎实的。
董明珠：对。我觉得现在很开心，就是比如几个关键核心部件，电机、电容、电控、压缩机，所有的技术是由我们自己完成的，我们现在专利技术已经11万项，每年就有1万多项，而且是很多的专利都是国际化的专利，现在我们都有自己发明的专利，就是国际化的已经有37项。
澎湃新闻：今年随着消费复苏拉动，从整体行业上看，空调今年会有些增长吗？
董明珠：我觉得我们有时候会老觉得这个市场，靠国家一个政策补贴就起来了。其实我们要还是要想办法让它进入到一个良性的状态当中去。就是你真正靠你的技术升级，让消费者提高品质生活的产品来改变他们。
谈挑战和管理哲学：不强调外部环境，刀刃向内，加大分红对投资者负责
澎湃新闻：董总执掌格力电器这么多年，其实企业发展过程中不断的遇到困难，不断去克服困难，所以我想问的就是，在遇到困难和挑战的时候，怎么能够克服掉？
董明珠：当时（年）我是4-5月份接了董事长位置，当年营收亿，我一个人一肩挑（总裁+董事长）我重新再审视我们企业的发展，必须要有一种不要去强调外部环境，关键要有刀刃向内的精神。
所以我当了董事长后，我就经常大刀阔斧进行企业内部的整顿。我记得年我当了总裁的时候，当时那时候是58亿。用了两年时间，年做到了亿。然后一路做，做到了年亿，又做到亿，十年时间，现在又是一个10年过去了，我们已经亿（营收）了。但是很遗憾，我原本很有信心可以做到亿，但是没能实现，但是我不强调客观原因，还是我们主观上应该想步子迈得太大，最后想想还是应该稳步发展。
我当董事长这十年变化特别大，十年我们给国家贡献的税收就一千三四百亿。过去20年才交了亿。我们利润也一样，这十年利润一千几百亿。
最关键我们在股市上也做了表率，我们给你分红，我们为什么要极力分红，就是我们想改变，真正（让）他成为一个投资者。很多人就那么点家底，去投资希望能够发财，但是因为没选好股票老是被割韭菜，其实我是担心像这些不断被割韭菜，最后全部被割完。最终他是给社会带来不稳定的因素。
所以我主张分红。你挣了钱你就应该分红，所以我们每年都给股民分红，转变他们对投资的认知，这也是上市公司的责任。我们从股市上整个募集资金就50个亿，现在我们分红已经超过1亿了，我们对股民都是负责任的。当然，你股市上高价炒、低价炒，这些跟我都没关系。
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